Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) sul trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali si riferisce a qualsiasi operazione effettuata su informazioni che identificano direttamente o indirettamente una persona fisica. Tali operazioni possono avvenire con o senza l’uso di strumenti automatizzati e includono, tra le altre: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione, diffusione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione e distruzione, anche se i dati non sono archiviati in banche dati strutturate.
I dati conferiti volontariamente dall’utente a BLG SRL, tramite il sito web www.ortodeimedici.it (di seguito “Sito”) o in altre modalità connesse alla fruizione dei servizi offerti, saranno trattati in conformità al D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy") e al Regolamento UE 679/2016 ("GDPR"), in osservanza dell’art. 13 del GDPR.
Principi del trattamento
BLG SRL garantisce che il trattamento dei dati personali avverrà in conformità ai principi di liceità, correttezza e trasparenza, tutelando la riservatezza dell’utente e i suoi diritti. I dati saranno raccolti e gestiti esclusivamente nella misura strettamente necessaria al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati acquisiti, nel pieno rispetto del principio di minimizzazione e limitazione.
A tal fine, saranno adottate misure adeguate per garantire che i dati personali siano sempre aggiornati e corretti in relazione alle finalità del trattamento. Sarà inoltre assicurata la loro integrità e riservatezza mediante l’impiego di tecnologie e procedure organizzative appropriate, in grado di proteggere i dati da trattamenti non autorizzati o illeciti, nonché da perdite, distruzioni o danni accidentali. Infine, BLG SRL si impegna a rispettare quanto previsto in tema di responsabilizzazione del titolare del trattamento, assumendosi pienamente la responsabilità dell’adozione e del mantenimento di misure adeguate di sicurezza e conformità.

1. Finalità del trattamento
I dati personali forniti dall’utente saranno trattati in maniera lecita e secondo correttezza per i seguenti scopi:

A. Finalità obbligatorie (non richiedono consenso)
(ai sensi dell’art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. b, c, f del GDPR)
Alcuni trattamenti dei dati personali sono strettamente necessari per consentire l’erogazione dei servizi richiesti dall’utente e non richiedono il suo consenso esplicito. In particolare, i dati vengono utilizzati per attivare e gestire correttamente i servizi forniti dal Sito, per adempiere agli obblighi di legge, inclusi quelli di natura contabile e fiscale, e per ottemperare alle disposizioni normative che regolano il settore dell’ospitalità, come previsto dall’articolo 109 del Regio Decreto 18 giugno 1931, n. 773, che impone l’obbligo di registrare e comunicare alla Questura le generalità degli ospiti. Il trattamento è inoltre legittimato dal legittimo interesse di BLG SRL, che consiste nel garantire l’efficiente organizzazione e sicurezza dei propri servizi.

B. Marketing (previo consenso esplicito)
(ai sensi degli artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR)
Con il consenso dell’utente, l’indirizzo e-mail e/o postale potrà essere utilizzato per l’invio di materiale informativo, comunicazioni promozionali, offerte commerciali e newsletter riguardanti il Sito e i servizi offerti.

C. Profilazione (previo consenso esplicito)
(ai sensi degli artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR)
L’indirizzo e-mail e/o postale potrà essere utilizzato per finalità di analisi, indagini di mercato e valutazioni della soddisfazione del cliente, con l’obiettivo di personalizzare le proposte commerciali.

D. Utilizzo di immagini (previo consenso esplicito)
(ai sensi degli artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR)
Le immagini scattate all’interno della struttura dal titolare potranno essere pubblicate sulla pagina Facebook ufficiale dell’Hotel Orto de’ Medici.

E. Comunicazione a terzi durante il soggiorno (previo consenso esplicito)
(ai sensi degli artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR)
Con il consenso dell’interessato, i dati personali potranno essere forniti a terzi per la gestione di eventuali telefonate o messaggi ricevuti nel corso del soggiorno.
L’utente ha facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento in relazione alle finalità sopra indicate (B, C, D, E), inviando una comunicazione all’indirizzo hotel@ortodeimedici.it. Il rifiuto o la revoca del consenso non comprometteranno la fruizione dei servizi offerti da BLG SRL.

F. Videosorveglianza (senza necessità di consenso)
(ai sensi dell’art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. f GDPR)
È attivo un sistema di videosorveglianza per motivi di sicurezza. I dati acquisiti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente. Le telecamere sono segnalate mediante appositi avvisi.

2. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti manuali e/o elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra descritte. Il titolare si impegna a garantire adeguate misure di sicurezza per impedire accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o cancellazioni indebite.
I dati potranno essere accessibili, oltre che al titolare, a dipendenti e collaboratori interni (es. personale amministrativo, commerciale, marketing, legale, IT) nonché a soggetti esterni qualificati (es. fornitori di servizi tecnologici, agenzie di comunicazione, hosting provider, corrieri postali), formalmente incaricati come responsabili del trattamento. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.

3. Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è costituita dal consenso dell'utente, dall’esecuzione di un contratto, per adempiere ad un obbligo legale e per il perseguimento di un legittimo interesse (art. 6 c.1 lett. a, b, c, f).

4. Luogo del trattamento
I dati vengono trattati presso la sede del titolare, sita in Firenze, Via San Gallo 30, e presso le sedi dei responsabili esterni eventualmente incaricati ai sensi dell’art. 28 GDPR, scelti per affidabilità e competenza.

5. Periodo di conservazione
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra descritte, e comunque non oltre cinque anni, salvo obblighi di legge che impongano tempi di conservazione più lunghi. Per eventuali contenziosi, i dati potranno essere conservati per un ulteriore periodo. L’utente può in qualsiasi momento richiedere la cessazione del trattamento o la cancellazione dei propri dati.

6. Registrazione al sito e iscrizione alla newsletter
Iscrivendosi alla mailing list, alla newsletter o creando un account sul Sito, l’indirizzo e-mail fornito sarà inserito in un elenco di contatti utilizzato per l’invio di comunicazioni informative e promozionali. Anche successivamente alla conclusione di un contratto, i dati potranno essere aggiunti a tale lista.
Dati trattati: nome e indirizzo e-mail.

7. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
BLG SRL
Sede legale: Via San Gallo 30, Firenze
Email: hotel@ortodeimedici.it

8. Diritti dell’interessato
L’utente, in qualità di interessato, ha diritto a esercitare in qualunque momento i diritti previsti dal Codice Privacy e dal GDPR, tra cui:

conoscere l’esistenza e ottenere copia dei dati personali trattati;
ricevere informazioni su finalità, modalità e soggetti coinvolti nel trattamento;
ottenere aggiornamento, rettifica o integrazione dei dati;
richiedere la cancellazione, trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
ricevere attestazione dell’avvenuta comunicazione delle modifiche ai soggetti terzi eventualmente coinvolti;
opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali, anche per finalità di marketing diretto mediante strumenti automatizzati o tradizionali;
esercitare il diritto alla portabilità dei dati ove applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti o per ricevere ulteriori informazioni, l’utente può contattare il titolare all’indirizzo email hotel@ortodeimedici.it.