酒店入住和退房时间？

办理入住手续的时间是从13:00开始，最晚退房时间为11:00。如果退房后您仍想在城市各处观光，您可随时将行李寄存于我们的前台。

酒店接受哪些信用卡？

我们接受所有主要的信用卡：Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, Maestro 和 Bancomat。

酒店的取消预订条款是什么？

在抵达前一天18:00之前取消预订将没有任何罚款。延迟取消将收取第一晚的费用。总之我们希望您在预订时仔细查阅取消政策，因为取消政策可能会根据价格以及优惠而有所不同。

酒店提供互联网连接服务吗？

Wi-Fi互联网连接在酒店所有建筑内，无论客房还是公共区间都免费使用。在酒店大厅内有为宾客提供两台全新的iMac。

酒店是否组织旅行和远足？

可以，无论是在佛罗伦萨市中心或是城市周边地区，我们的工作人员随时可以组织团队或有私导的个性化旅行和游览。我们的员工可以多语种提供服务包括英语、法语、西班牙语、德语和一些日语。显然包括意大利语。查阅专门用于旅游和远足的页面

酒店有停车场吗？

酒店内部没有私人停车场。酒店附近有一个专人看守的停车场，可以提供停车以及将车重新送至酒店门口的服务。资费标准为每天40欧元，包含服务费。或者距离酒店5分钟的路程有一个公共安全停车场，每晚20欧元。  有关更多信息，请向前台咨询。

是宠物友好酒店吗？

我们只接受小型宠物。如果您想带着您的宠物一同来佛罗伦萨度假，请咨询我们的团队，以便我们有机会为您与您的四足朋友提供最好的接待服务。

可以租一辆汽车或者一辆摩托车吗？

当然，我们的员工将会帮助您找到最适合的租赁汽车、摩托车和自行车的服务商。

酒店提供客房服务吗？

我们不提供客房服务，但根据要求我们可以在早晨时间为客房提供浪漫早餐。如果您下午想在客房里饮茶，卡布奇诺咖啡或饮料，我们将很乐意为您准备。