boutique hôtel à florence - hôtel florence centre - hôtel de charme florence

F. A. Q.

Quels sont les horaires du check-in et du check out ?

Le check-in est à partir de 14h00, le check-out avant  11h00. À tout moment, vous pourrez laisser vos bagages auprès de la réception si vous désirez  passer la journée en ville.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, Maestro et Bancomat

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Les annulations effectuées avant 18h, la veille de l’arrivée, ne subissent aucune pénalité. Les annulations tardives entraîneront le débit correspondant à la première nuit. Nous vous invitons à prendre connaissance en détail des conditions d’annulation au moment de la réservation qui peuvent varier selon le tarif et les offres

Offrez-vous la connexion internet ?

La connexion Internet Wi-Fi est gratuite dans toute la structure, aussi bien en chambre que dans les parties communes. Deux très récents  iMac sont à la disposition des clients à l’accueil.

Organisez-vous des circuits et des excursions ?

Oui, notre équipe est toujours disponible pour organiser itinéraires et excursions sur mesure, en groupe ou avec un guide privé, aussi bien dans le centre de Florence que dans ses environs.  Notre staff parle plusieurs langues : l’anglais, le français, l’espagnol, l’allemand et un peu le japonais. En plus de l’italien bien sûr.
Consultez la page dédiée aux Circuits et Excursions.

Avez-vous un parking ?

Nous ne possédons pas de parking privé. À proximité de l’Hôtel, se trouve un garage surveillé avec un service voiturier qui récupère et restitue le véhicule devant l’hôtel. Le tarif est de 40,00 euros par jour, service compris. Vous avez également un garage public sécurisé qui se trouve à seulement 5 minutes de l’hôtel au prix de 20 euros la nuit.  
Pour plus d’informations, contactez notre réception.

Êtes-vous un lieu pet-friendly?

Nous acceptons uniquement les animaux de petite taille. Si vous souhaitez venir en vacances à Florence avec votre petit chien, prévenez notre équipe pour nous permettre de vous offrir ainsi qu’à votre fidèle ami à quatre pattes, le meilleur accueil possible

Est-il possible de louer une voiture ou un deux-roues ?

Bien sûr, notre équipe pourra vous aider à trouver la meilleure agence pour louer une voiture, une moto ou un vélo.

Proposez-vous le service en chambre ?

Nous n’avons pas de service en chambre, mais sur demande nous pouvons préparer un petit déjeuner matinal romantique. Si durant l’après-midi, vous désirez prendre un thé, un cappuccino ou un drink dans votre chambre, nous serons heureux de vous les préparer.

Réservez Appeler Email