FAQ
Nützliche Informationen
Sie möchten mehr über Ihren Aufenthalt im Hotel Orto de’ Medici wissen? Hier finden Sie alle Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste.
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Das Hotel Orto de' Medici bietet sechs klar definierte Zimmerkategorien mit präzise abgestimmter Ausstattung. Basic-Zimmer (13 qm): kompakt und funktional, ideal für Alleinreisende oder Kurzaufenthalte im historischen Zentrum. Classic-Zimmer (18 qm): mehr Fläche und verbesserte Lichtverhältnisse, gut geeignet für Paare. Deluxe-Zimmer (20 qm): mit direktem Zugang zum historischen Hotelgarten. Superior-Zimmer (18 qm): ausgestattet mit privatem Balkon und freiem Blick auf die Florentiner Stadtsilhouette. Junior Suiten (27 qm): unser exklusivstes Angebot mit King-Size- oder Himmelbett, separatem Ankleidezimmer sowie Begrüßungssnack mit Prosecco. Vierbettzimmer (25 qm): für bis zu vier Personen geeignet, auf Anfrage mit Gartenblick.
Wer direkt über unsere offizielle Website bucht, erhält nachweislich das günstigste verfügbare Angebot – garantiert ohne Aufpreis. Zusätzlich ist eine kostenfreie Minibar inbegriffen sowie ein exklusives illustriertes Buch über die Medici-Familie. Diese Leistungen sind ausschließlich bei Direktbuchung verfügbar und werden über keine Drittanbieter-Plattform gewährt.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 18:00 Uhr am Vortag der Anreise möglich. Bei Stornierungen nach diesem Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen wird der Preis der ersten Übernachtung über die hinterlegte Kreditkarte belastet. Frühzeitige Abreisen müssen ebenfalls bis 18:00 Uhr am Vortag angekündigt werden. Für Sondertarife und Aktionsangebote gelten abweichende Bedingungen, die transparent im Buchungsvorgang ausgewiesen werden.
Gemäß unserer Hausordnung sind Haustiere im Hotel Orto de' Medici leider nicht gestattet. Unser Frontdesk-Team gibt Ihnen gerne Auskunft über tierfreundliche Unterkünfte oder Betreuungsmöglichkeiten in der Umgebung.
Es werden alle gängigen internationalen Kredit- und Debitkarten akzeptiert. Bei der Anreise ist eine gültige Kreditkarte als Sicherheitsleistung erforderlich. Für Fragen zu Barzahlung oder zu tarifspezifischen Zahlungsmodalitäten empfehlen wir, das Team vor der Anreise direkt zu kontaktieren.