В какое время мы можем зарегистрировать прибытие и выезд из отеля?
Регистрация прибытия: 11:00.
Регистрация выезда: 11:00.

Цены указаны как стоимость на человека или за номер?
Цены указаны за номер в день.

Какие кредитные карты принимают в Отеле?
Visa. MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Maestro.
Мы также принимаем банкоматные карты.

Какие другие формы оплаты возможны?
Мы конечно принимаем оплату наличными. Вы также можете оплатить аванс электронным переводом. Приносим свои извинения, но мы не принимаем дорожные чеки, международные чеки и наличные не в евро, даже если это доллары.

Включен ли в стоимость завтрак?
Да, мы предлагаем нашим гостям международный выбор меню на завтрак.

На каких этажах расположены номера?
Номера распределены по четырем этажам. Лифт обслуживает все этажи.

Располагает ли отель стоянкой?
Нет, но возле отеля расположен охраняемый гараж с услугами парковки Стоимость €24,00 в день, включая услуги парковки. Альтернативный выбор – общественный охраняемый гараж в 5 минутах от Отеля, стоимостью в €18,00 в день.

Какова разница между номерами Стандартный и Лучший?
Номера “Лучший” имеют частный балкон с потрясающим видом на исторический город с верхних этажей. Стандартные номера тем не менее милы и просторны, но без балконов.

Есть ли в номерах телефоны/телевизоры?
Да, во всех номерах имеется спутниковое телевидение и телефоны с прямым набором номера.

Какие еще удобства предлагают ваши номера?
Индивидуально регулируемое кондиционирование воздуха и температуры доступно в любом номере без дополнительной оплаты. Также сейф с индивидуальным кодом, мини-холодильник и бар. В ванной – фен, мыло, шапочки для душа, и средства для ухода за обувью.

На каких языках говорят на Ресепшн?
Итальянский, английский, французский, испанский, немецкий и немного японский.

Как далеко ближайшая железнодорожная станция?
Железнодорожная станция Santa Maria Novella всего в пяти минутах на автобусе или такси от Отеля. Пешком это займет около 10 минут.

Какой аэропорт находиться ближе всего / как далеко от отеля?
Аэропорт Peretola Firenze в 10 км от отеля, это около 20 минут на такси. Стоимость такси приблизительно €25. Частный водитель доступен по запросу во избежание долгой очереди за такси. Эту услуги необходимо бронировать заранее, стоимость €45, машина на 4 человек с кондиционером. Услуги трансферта для групп более 16 человек также могут быть организованы по предварительному бронированию.

Как далеко ближайшая автобусная остановка от отеля?
Всего в 100 метрах на Piazza San Marco расположена остановка, где проходит более 10 различных автобусных маршрутов.

Где можно арендовать машину?
Не далеко расположено множество агентств по аренде автомобилей. Чтобы сделать аренду машины еще легче, наши сотрудники будут рады помочь с организацией.

Возможно ли зарезервировать билеты в музеи и другие события через отель?
Да, конечно. В отеле имеется авторизованная касса по билетам в национальные музеи, такие как Уффици и Академия, в угоду нашим гостям и во избежание ими длинных очередей за билетами.

Можно ли поселиться с питомцем?
К сожалению нет.

Имеются ли в отеле номера для некурящих?
Да, все наши номер для некурящих. Для наших курящих гостей у нас имеется чудесная терраса на втором этаже и балконы в номерах “Лучший”.

Имеются ли в отеле номера оборудованные для людей с ограниченными возможностями?
Да, в отеле имеются два номера оборудованные для людей с ограниченными возможностями. Все площади общего назначения также доступы без ступенек.